Il bagno consolida il suo ruolo come spazio strategico della casa e luogo del benessere quotidiano. È quanto emerge dal Bathroom Design Monitor 2025, la ricerca realizzata da Niq-GfK Italia per Assobagno – FederlegnoArredo su tremila consumatori in Italia, Francia e Germania impegnati in una ristrutturazione recente o prevista nei prossimi 18 mesi.
Più della metà degli intervistati considera il bagno un investimento prioritario (57% in Italia), associato a qualità, estetica e funzionalità. Ne deriva un percorso d’acquisto sempre più informato: il 97% si documenta prima di scegliere e il 44% lo fa online, utilizzando motori di ricerca, siti di retailer e produttori. In Italia rimane forte anche il ruolo di architetti, designer e riviste specializzate.
Il negozio fisico, tuttavia, continua a essere decisivo: il 90% degli acquisti avviene in punto vendita, dove la competenza del personale orienta in modo determinante la scelta finale. Accanto a questo dato cresce l’integrazione tra canali: il 41% degli europei (37% in Italia) ha acquistato combinando store ed e-commerce, mentre il 21% ha concluso almeno un acquisto online. L’e-commerce mostra intenzioni di crescita, ma converte solo in parte, confermando la centralità del negozio come spazio di consulenza e servizio.
«Il Bathroom Design Monitor nasce per offrire agli operatori strumenti concreti per interpretare l’evoluzione dei comportamenti d’acquisto» sottolinea Elia Vismara, Presidente di Assobagno. «Il consumatore si muove con naturalezza tra fisico e digitale: il punto vendita resta un riferimento essenziale, ma la decisione inizia online».
Il Sistema Arredobagno conferma un valore alla produzione di circa 4,2 miliardi di euro, con Francia e Germania come principali mercati esteri (oltre 15% dell’export ciascuno). Il mercato interno copre il 60% del totale e beneficia della proroga dei bonus edilizi e mobili fino al 2026. Tra i driver di scelta emergono funzionalità, robustezza, durata dell’investimento, a cui si affiancano qualità costruttiva e attenzione al design.